Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Mentor GmbH
Am Hoppenhof 30a
33104 Paderborn
Deutschland

Telefon: +49 5251 2020505
E-Mail: kontakt@casa-it.es

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften, insbesondere:

  • Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / RGPD)
  • Spanisches Datenschutzgesetz (LOPDGDD)
  • Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (LSSI-CE)

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

3. Datenerfassung auf unserer Website

a) Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit der Anfrage
  • Browsertyp und -version
  • Betriebssystem
  • Referrer-URL

Diese Daten werden zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs sowie zur Verbesserung unseres Angebots verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)

b) Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, werden folgende Daten gespeichert:

  • Name
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (optional)
  • Nachricht

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag / vorvertragliche Maßnahmen)

c) Kommunikation per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert.

4. Einsatz von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden:

  • Technisch notwendige Cookies
  • Optionale Cookies (z. B. Analyse, Marketing)

Für nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung über ein Cookie-Banner ein.

Rechtsgrundlage:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technisch notwendig)

5. Einsatz von Analyse-Tools

Sofern Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich mit Ihrer Einwilligung.

Dabei können Daten an Server außerhalb der EU übertragen werden.

6. CRM-, ERP- und Kommunikationssysteme

Zur Bearbeitung von Anfragen und Kundenprojekten nutzen wir moderne IT-Systeme, z. B.:

  • CRM-Systeme
  • Cloud-Kommunikationslösungen
  • KI-basierte Assistenzsysteme

Dabei kann es zu einer Verarbeitung Ihrer Daten durch externe Dienstleister kommen.

Diese Dienstleister werden vertraglich gemäß Art. 28 DSGVO verpflichtet.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Sofern Daten in Länder außerhalb der EU übertragen werden (z. B. USA), erfolgt dies nur:

  • auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC)
  • oder bei Vorliegen eines Angemessenheitsbeschlusses

8. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig ist u. a.:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es/

11. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

12. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird hiermit widersprochen.